随着各个行业的进入零售化、生态化,体验店越来越多,它成为品牌开拓市场的新道路。
中式家具、洋式家具、儿童家具、全屋定制……在家居行业,家具体验店呈现出爆炸式增长;在美食行业,无论是甜品店还是餐厅,新开张店基本上都会被定义为“全球首家体验店”;在服装行业,一线奢侈品牌从国际到国内上下翻新的专卖店,也开始着手转型成为全渠道、多元化的“概念店”,让消费者从“购物”变成“体验“。
莫名其妙的,逛街上窜到哪里,都是体验店。就连不久前的“双十一”,因为主推“体验店模式”,让消费者先到线下实地体验商品,再在网上接着下单购买,以致于苏宁、京东、亚马逊等一众电商深耕实体店。所谓“服务好,售后牢”才是去电商化的新趋势。
体验,成为零售业竞争的新催化剂。