自贸区一般贸易区内的跨境电商直郵是指商家將原產地寄往中國境內的商品，填寫入中國海關郵件和簡易申報等信息，但基本上能享受店內價格及運費、關稅、增值稅均免稅的優惠，其無論是在物流方面、海關事宜等等，都不需要消費者自己去煩惱。不過在進口網站上，價格要比其它商家還是明顯高了一些。
直郵允許進口的商品品類比較多，除了禁止進口的、配額管理等特殊情況下的商品以外。目前允許進口的直郵商品包括有個人專用及養護用膳食補充，個人所需的保健品，以及體育用品，家電等等。但酒類和香煙類的直郵尚無法實現，必須通過其他途徑進口。另外，消費者需要注意的是，同一消費者在同一家海關跨境電商網站或app上每月限額人民幣2万元。超出部分需由其他途徑進口，比如團購或者實體商店等等。