查勘定损是指保险人员到达事故现场进行实地勘查和评估，确定损失情况和责任划分的过程。查勘定损是保险理赔的一个重要环节，也是最需要高效、专业技能的环节之一。
在保险理赔过程中，查勘定损首先要解决的问题是事故责任的认定，因为保险公司只能对被保险人因保险事故所遭受的实际损失进行赔偿。如果这一环节出现问题，将会影响后续理赔工作，甚至导致保险公司拒赔。
其次，查勘定损还要确定事故现场和被保险人相关财产受损程度，以及修复或赔偿的具体金额。这一环节需要保险公司查勘人员具有较高的专业能力，对于不同的险种和赔偿项目能够给予正确的判断和评估。
最后，在查勘定损过程中，保险公司的专业知识、判断能力和处理纠纷的能力都会得到体现。如果保险公司能够通过专业性高、效率快的查勘定损流程，帮助被保险人解决问题，赢得被保险人的信任和好评，将有助于保险公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。